Etabliertes und stabiles Unternehmen
Unser Mandant ist eine international expandierende Hotelgruppe mit starkem Wachstum im deutschen Markt. Der Commercial-Bereich verantwortet CRM-, Loyalty- und Performance-Strategien zur nachhaltigen Umsatzsteigerung und Kundenbindung. Zur Verstärkung wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die operative Umsetzung mit strategischem Denken verbindet.
* Weiterentwicklung und Steuerung von CRM- und Loyalty-Strategien
* Planung und Umsetzung datengetriebener Kundenbindungsmaßnahmen
* Verantwortung für App-Marketing-Aktivitäten und Performance-Optimierung
* Analyse von Kunden- und Kampagnendaten zur Ableitung konkreter Maßnahmen
* Steuerung und Umsetzung von bereichsübergreifenden CRM- und Marketingprojekten
* Optimierung von Customer Journeys und Conversion-Rates
* Enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Revenue und Operations
* Reporting und Präsentation relevanter KPIs an das Management
* Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Loyalty- oder datengetriebenen Marketingumfeld
* Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
* Erfahrung im App Marketing und Performance-Tracking
* Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Analyse-Tools
* Starke analytische Fähigkeiten und KPI-Orientierung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Strategisches Denkvermögen und Umsetzungsstärke
* Verantwortungsvolle Rolle mit strategischem Einfluss
* Mitarbeit in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen
* Gestaltungsspielraum und Projektverantwortung
* Attraktive Vergütung
* Dynamisches, modernes Arbeitsumfeld
* Langfristige Entwicklungsperspektive