AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Kaiserslautern vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Assistenz Service (m/w/d)
1. Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
2. Betreuung von wartenden Kunden (Auskünfte, Erfrischungen)
3. Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
4. Führung des Werkstattterminplaners
5. Verkauf von Produkten aus dem Porsche Lifestyle-Sortiment
6. Kassenführung mit Kassenabschluss
7. Abwicklung des allgemeinen Schriftverkehrs für den Servicebereich
8. Verwaltung der Serviceersatzfahrzeuge / Mietwagen
9. Bedienung der Telefonzentrale
10. Durchführung von übertragenen Projekten des Leiters After Sales oder des Serviceberaters
11. Mitwirkung bei der Abwicklung der Garantie- und Kulanzfälle mit dem Hersteller
12. Mitwirkung bei der Abwicklung von Versicherungs- und Unfallschäden
AnforderungenAnforderungen
13. Zertifizierte/r Service Assistent/in
14. Gute MS–Office Kenntnisse
15. Einschlägige Berufserfahrung im Front Office bzw. im direkten Kundenkontakt.
16. Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches, kundenorientiertes Auftreten
17. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern
18. Begeisterungsfähigkeit und Leidenschaft für die Marke Porsche
19. Selbständigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
20. Überdurchschnittlich ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
21. Hohe Belastbarkeit
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
Das Porsche Zentrum Kaiserslautern steht für Porsche Leidenschaft pur. Für Emotionen, Gänsehaut, Adrenalin. Wir leben den Mythos Porsche mit Herzblut und haben es uns zum Ziel gesetzt, Sie ebenso zu begeistern. Auch als exklusiver Arbeitgeber fühlen wir uns der Marke Porsche voll und ganz verpflichtet. Wir verbinden leistungsorientierten Anspruch mit sozialer Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern, stehen für herausragende Unternehmenswerte und wollen diese Philosophie auch an unsere Kunden weitergeben.
Exklusive Einblicke hinter die KulissenExklusive Einblicke hinter die Kulissen
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Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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