Die Unternehmen der NG Engineering Group sind führende Anbieter umfassender Ingenieurleistungen innerhalb des Produktentwicklungsprozesses sowie Personaldienstleister für verschiedenartige Branchen.
WE LOVE WHAT WE DO
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in als Kundenbetreuer - Weiterbildung (m/w/d) für unser Büro in Raum Rödental. Möglichkeit der 4-Tage-Woche!
aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Erstberatung für Interessenten zu unserem Weiterbildungsangebot
* Freundliche und professionelle Beantwortung von Fragen zu Kursinhalten, Dauer, Voraussetzungen, Fördermöglichkeiten und Startterminen
* Unterstützung bei der Anmeldung sowie beim Einreichen von Unterlagen
* Dokumentation aller Gespräche und Anfragen im internen System
* Aktive Kontaktaufnahme mit bestehenden Interessenten (z. B. Rückfragen klären, Unterlagen anfordern, Termine vereinbaren)
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität und einer positiven Beratungserfahrung
qualifikation:
* Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Bildungsbereich von Vorteil, aber nicht erforderlich
* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
* Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten
* Freude an Beratung und am Umgang mit Menschen
* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und CRM-Systemen
* Englischkenntnisse sind von Vorteil
* In Voll- und Teilzeit möglich
zusätzliche Informationen:
* Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und internationale Projekte
* Ausgezeichnete Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeitmodellen (z. B. Sabbatical, Gleitzeit)
* Flexibles Arbeitszeitkonto (Überstundenzuschläge, Freizeitausgleich)
* Möglichkeit auf mobiles Arbeiten und Homeoffice
* Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen
* Umfangreiches Weiterbildungsangebot im Bereich Konstruktion, Elektrotechnik, Projektmanagement und Sprachkurse (Business/Technical English)
* Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
* Wechselnde Mitarbeiterangebote wie Yogakurs und bewegte Pause
* Regelmäßige Afterwork-Aktivitäten sowie Teambuilding-Events (z.B. Mountainbiking, Ski-Alpin, Wandern)
* Weihnachtsfeier und Sommerfest
* Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing