Serviceberater / Dialogannehmer (m/w/d)
Wenn Sie wissen möchten, welche Anforderungen Sie für diese Stelle erfüllen müssen, lesen Sie weiter, um alle relevanten Informationen zu erhalten.
Service wird bei uns groß geschrieben
Als regionaler Marktführer und familiengeführter Betrieb bieten wir auf über 2000m2 Verkaufsfläche Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Ersatzteile in zentraler Lage im Lipperland an
Wir sind eine TÜV-zertifizierte Qualitätswerkstatt. Kundenzufriedenheit beim Service ist bei uns selbstverständlich und wird bei uns nicht dem Zufall überlassen, sondern durch den TÜV geprüft und zertifiziert
Du bist bereits Serviceberater / Dialogannehmer (m/w/d) oder könntest dir diese Tätigkeit vorstellen? Idealerweise hast du einen technischen Hintergrund / Ausbildung und stehst gerne in direktem Kundenkontakt?
Dann bewirb dich bei uns Mach dir selber ein Bild und entwickle mit uns deine Möglichkeiten und Chancen für die Zukunft
Wir sind kein anonymer Filialist der nur nach Zahlen geht, bei uns zählt die Qualität der Beratung und die Persönlichkeit
Deine Aufgaben
Serviceberatung / Dialogannahme von Pedelecs und "Bio-Bikes"
Arbeitsvorbereitung
Ersatzteile Sonderbeschaffung
Beantwortung von Kundenanfragen
Terminvergabe
Bearbeitung von Werkstattaufträgen im Warenwirtschaftssystem
Erstellung von Gewährleistungs-und Garantieanträgen
Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten per Mail und Telefon
Erstellen von Kostenvoranschlägen
Kommunikation mit Leasinganbietern und Versicherungen
Dein Profil
Du beherrscht sicher die Kommunikation mit unseren Endkunden
Du bleibst auch nett, sicher und freundlich bei herausfordernder Kommunikation und kritischen Gesprächen
Du bist Allrounder und hast Lust, dich weiter zu bilden und zu entwickeln?
Computer schrecken dich nicht ab
Du bist bereit dich mit Fahrrad und E-Bike Technik zu beschäftigen
Wir bieten
leistungsgerechte Bezahlung
Gehalt bei Vollzeit zwischen 32.000? und 48.000?
auf Wunsch Provisonslösung
moderner Arbeitsplatz
betriebliche Zusatzkrankenversicherung mit freiem individuellem Budget bei der Signal-Iduna
Zahnzusatzversicherung
Familienbetrieb, kein Filialist
Bei uns selbstverständlich: Überdurchschnittliche Bezahlung, Leistungsprämien, unbefristeter Arbeitsvertrag, Mitarbeiterparkplätze, Dienstradleasing, Betriebliche Zusatzkrankenversicherung GesundAKTIV+3 über die Signal Iduna, mit den zusätzlichen Bausteinen UnfallPrivat+ und ZahnBest+.
Du bist interessiert? Dann melde dich wie du möchtest
Ruf uns gerne an unter
Du schreibst lieber Mails? Kein Problem, schreib an
t.-, landet direkt beim Chef
Du liebst das persönliche Gespräch? Dann komm vorbei und frag nach Tobias Hempelmann
Bei Fragen vorab stehen wir dir natürlich gerne auch vorab zur Verfügung, am entspanntesten für alle per Mail
Tobias Hempelmann
Hempelmann Lippe-Bikes, Tobias Hempelmann e.K.
Edisonstr. 1-5
32791 Lage
t.-
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