Dein Aufgabenbereich Koordination der anfallenden Aufgaben im Innendienst, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Überwachung der administrativen Prozesse im ERP-System, von der Auftragsanlage bis zur Abrechnung Koordination von Serviceeinsätzen, inklusive Terminplanung und Ressourcenmanagement Bearbeitung und Zuweisung eingehender Anfragen an das Vertriebsteam, um eine schnelle und effiziente Kundenbetreuung zu gewährleisten Schnittstelle mit dem Außendienst und den Projektleitern, um eine optimale Projektabwicklung zu gewährleisten Bestellung und Koordination der Materialien für bevorstehende Montagen, inklusive Lagerverwaltung Terminvereinbarung mit Kundinnen und Kunden, um Termine effizient zu koordinieren Beauftragung und Kommunikation mit Nachunternehmern, um die termingerechte Durchführung der Aufträge sicherzustellen Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Innendienst, idealerweise im technischen oder serviceorientierten Umfeld Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, bestenfalls MSBC MS 365 (Word, Excel, PP) Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten Das bieten wir dir Wir wissen um den Wert langfristiger Zusammenarbeit. Deswegen bieten wir dir folgende Benefits: ✔️ attraktive Vergütung ✔️ unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag ✔️ Mitarbeiterrabatte ✔️ kürzere Arbeitszeit am Freitag Wir engagieren uns für Diversität und Inklusion Die Nordwest Gruppe engagiert sich für Vielfalt und Chancengleichheit bei der Einstellung aller - BewerberInnen, KandidatInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen. Wir schätzen Menschen - mit all unseren großartigen, vielfältigen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen - und freuen uns auf deine Bewerbung. Über uns Wir sind die Nordwest Gruppe – wir sind nicht nur eins der erfolgreichsten Solarunternehmen in Deutschland, als Solarexperten der Region verstehen wir unsere Arbeit als aktiven Beitrag zur dringend notwendigen Energiewende. Für unsere Mission suchen wir Menschen mit Hands-on-Mentalität, die die Zukunft gemeinsam mit uns gestalten möchten.