Kaufmännischer / Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Voll- oder Teilzeit – befristet als Elternzeitvertretung Die TECNO PLAST Industrietechnik GmbH ist ein namhafter Lieferant von Schlauchleitungssystemen, u. a. für die Pharma-, Chemie-, Lebensmittel- und Biotechnologieindustrie. Als stetig wachsendes, mittelständisches Unternehmen haben wir uns in 50 Jahren einen Ruf erarbeitet, der für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation im Bereich der Schlauchleitungstechnik steht. Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen / Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Voll- oder Teilzeit – befristet als Elternzeitvertretung. Net) Mitwirkung an Prozessen zur effizienten Bearbeitung von Reklamationen Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf (Innen- und Außendienst) Teilnahme an regelmäßigen Rekla-Wochenbesprechungen der Fertigungsrunde Mitwirkung an Videobesprechungen mit Lieferanten, auch auf Englisch Begleitung von PSC-Meetings (quartalsweise) Überprüfung von Gutschriften Überwachung der Reklamationslager Erstellung und Bearbeitung von Reklamationsformularen Ihr Profil: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung zum Technischen Zeichner (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) Weiterbildung hinsichtlich der Qualitätssicherung von Vorteil Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge, Produktionsprozesse und mögliche Fehlerquellen Erfahrung im Umgang mit Normen und dem Lesen von technischen Zeichnungen Sicherer Umgang mit ERP- und CAQ-Systemen wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige und methodische Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigenmotivation sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Wir bieten: Auswahl aus verschiedenen Benefits: Jobrad, Jobticket, Fitnessstudio oder Krankenzusatzversicherung Vergünstige Essenslieferungen über Meyer Menü Sportaktivitäten Firmenevents Gute Verkehrsanbindung Arbeitszeiten: Montag bis Freitag oder individuell nach Vereinbarung (Home-Office möglich) Interessiert?