Als IT Second Level Support Engineer bist du zentrale technische Anlaufstelle für unsere Kundenprojekte. Remote-Zugriff auf Kundensysteme (VPN, Server, Software)
Arbeiten mit Linux- und Windows-Servern
Durchführung von Root-Cause-Analysen und saubere Dokumentation
Technische Unterstützung bei Rollouts und Vor-Ort-Einsätzen
Mehrjährige Erfahrung im Second Level IT Support
Sehr gute Kenntnisse in Linux und Windows Servern
Erfahrung mit Remote-Zugriffen (VPN, SSH, RDP)
Verständnis von Software-Services und verteilten Systemen
Kein reiner Callcenter- oder First-Level-Support
Kein reiner Innendienst ohne Kundenkontakt
Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Flexible Arbeitszeiten / ggf. Remote-Anteil