Wir suchen für einen Kunden in 44137 Dortmund einen Serviceberater (m/w/d) für den Kundenservice Bereich Kredite. Es können sich auch gern Quereinsteiger bewerben!
Die Stelle ist in Vollzeit (40 Stunden / 28 Tage Urlaub / 40% remote) und unbefristet zu besetzen.
Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber (keine Zeitarbeit!).
Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für die Kunden
* telefonische Erstberatungen mit den Kunden zu Konsumentenkrediten
* schriftliche Kundenanfragen via Mail beantworten
* Schnittstelle zwischen Kunden und der Kreditberatung
* administrative Tätigkeiten (Datenerfassung & -pflege)
* Auskünfte über den Stand des Kreditantrages erteilen
Qualifikation
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann,Einzelhandelskaufmann, Kaufmann für Dialogmarketing, Bankkaufmann(m/w/d)
* Quereinsteiger (m/w/d) sind auch willkommen
* Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
* freundliche und professionelle Ausdrucksweise
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* service- und lösungsorientierte
* Bereitschaft zur Schichtarbeit in der Zeit von 8-20 Uhr
* MS-Office
Benefits
* Verpflegungszuschuss
* Familienfreundlich
* Ausbildung und Karriereentwicklung
* Pensions- oder Ruhestandspläne
* Frisches Obst und Getränke
* Mitarbeiterrabatte
* Fahrtkostenzuschüsse
* Flache Hierarchie
* Programme für Leistungsprämien
* Hauseigene Kantine
Sie haben Interesse an einer interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeit?
Sie möchten sich beruflich verändern?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.