Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Call Center Mitarbeiter für unseren Kunden, ein Reisebüro am Standort Berlin. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
Das dürfen Sie erwarten
* Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
* Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
* Professionelle Beratung durch unser kompetentes Personalvermittlungs-Team
* Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für die Reservierung von Hotelzimmern, Gruppenbuchungen und Tagungen per Telefon und E-Mail
* Kompetente und serviceorientierte Beantwortung der Kundenanfragen
* Weltweite Korrespondenz mit Hotels für einen reibungslosen Aufenthalt der Geschäftskunden
* Pflege der Hoteldatenbank und der Kundenstammdaten
Unsere Anforderungen
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise aus der Hotel- oder Touristik-Branche
* Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Umgang mit Office-Programmen, Ticketsystem und Amadeus
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Selbstständige Arbeitsweise und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Freundliches, verbindliches Auftreten
* Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit („hands-on“)