Als Experten fr IT-Personal und kaufmnnische Fachkrfte im Rahmen der Arbeitnehmerberlassung sowie im Dienstvertrag, untersttzen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei grten IT-Systemhuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kundensuchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt am Standort Nrnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) fr das Aufgabengebiet
1st Level Support / IT Support
in Nrnberg
JOBPROFIL ID 10058STN
AUFGABEN
* Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen
* Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
* Behebung von Strungen und Klrung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
* First und Second Level Support fr IT-Anwender und technischer Support
* Durchfhren von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
KENNTNISSE
* Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
* gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
* Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
* Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
* Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive bertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergtung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinstze
* Hohe bernahmequote beim Kunden