IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) vor Ort in Bonn
Starte durch in einem vielseitigen IT-Projekt bei unserem Partner in Bonn!
Das Projekt läuft mindestens 12 Monate und bietet dir die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem sicherheitsrelevanten IT-Umfeld mit spannenden Kunden aus dem öffentlichen Sektor.
Hier übernimmst du Verantwortung im Rechenzentrumsbetrieb und stellst gemeinsam mit deinem Team den reibungslosen Betrieb komplexer IT-Systeme sicher.
Aufgaben
* Du übernimmst den telefonischen Support und unterstützt bei der Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level
* Betreust Arbeitsplätze mit Windows, Microsoft Office, Exchange und Citrix-Desktops
* Erfasst, dokumentierst und verfolgst Störungen und Anfragen im Ticketsystem
* Analysierst Probleme bei Basisdiensten wie VPN, Netzlaufwerken oder Druckservern und findest passende Lösungen
* Unterstützt bei der Benutzerverwaltung im Active Directory und richtest Hardware sowie Videokonferenztechnik ein
Anforderungen
* Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit IHK-Abschluss und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
* Praxiserfahrung in der Anwendungsbetreuung
* Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Office-Produkten und gängigen IT-Komponenten
* Erfahrung mit Active Directory, Exchange und idealerweise Citrix
* Grundlegendes Netzwerkverständnis sowie Basiswissen in Serverbetriebssystemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten
Unser Angebot
* Jahresgehalt von bis zu 48.000 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
* Teamspirit & kurze Wege: Arbeiten vor Ort in einem engagierten Team mit direktem Austausch und schnellen Kommunikationswegen
* Flexibilität im Alltag: Flexible Arbeitszeiten sowie Mobile Office nach Absprache
* Gesundheit & Wohlbefinden: Zugang zu Corporate Benefits, Wellhub und Gympass, kostenlose Getränke und frisches Obst
* Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein wertschätzendes Miteinander und eine offene Unternehmenskultur
* Weiterentwicklung garantiert: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven in einem stabilen IT-Umfeld
* Vielfältige Projekteinsätze: Einblicke in abwechslungsreiche IT-Landschaften bei Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Industrie und dem Gesundheitswesen
* Steile Lernkurve: Kontinuierliche Weiterentwicklung durch neue Technologien, Tools und Prozesse
* Fachaustausch & Mentoring: Zusammenarbeit mit erfahrenen Admins und Engineers, die ihr Know-how und ihre Best Practices teilen
* Spannende Kundenprojekte: Mitarbeit in komplexen und sicherheitsrelevanten IT-Infrastrukturen, die echte Verantwortung und persönliches Wachstum ermöglichen