Seit der Gründung im Jahr 2008 sind wir zu einem der führenden europäischen Online-Retailer für Sneaker & Contemporary Streetwear herangewachsen. Unser Team umfasst inzwischen mehr als 120 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten in Darmstadt und Umgebung. Um unseren Kund:innen stets die beste Performance bieten zu können, sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten. CRM MANAGER (M/W/D) Wir suchen dich ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in Darmstadt-Bessungen. WAS DU BEI UNS MACHST • Ausbau und Optimierung von CRM-Strategien und Kampagnen zur Steigerung der Kundenbindung. • Konzeption, Planung und Umsetzung von Post Purchase Marketingmaßnahmen, inkl. Monitoring von KPIs zur kontinuierlichen Optimierung. • Umsetzung von Mulit-Channel CRM-Maßnahmen in Zusammenarbeit mit anderen Business Units, wie UX & Tech Ops, Brand Marketing und Buying. • Monitoring und Analyse der KPIs zur Identifikation von Optimierungspotentialen und Sicherstellung der Zielerreichung. • Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, -verhalten sowie Branchentrends und Wettbewerbsentwicklung. WAS DU MITBRINGST • Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing oder einem verwandten Studiengang. • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und Online-Marketing. • Technisches Verständnis und Erfahrung mit CRM-Plattformen und Tools. • Customer Centricity ist kein Buzzword für dich und deine datenbasierte Arbeitsweise hilft dir, segmentspezifische Strategien und Maßnahmen zu entwickeln. • Stark ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, um effektiv mit anderen Business Units zusammenzuarbeiten. • Selbstständige und proaktive Arbeitsweise und Organisationstalent. • Vorerfahrung im Multibrand Retail und E-Commerce (B2C) wünschenswert. • Idealerweise eine Leidenschaft für Sneaker, Streetwear und die Dynamik des Hype Commerce. • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch. WAS WIR DIR BIETEN • Ein hochmotiviertes und eng verbundenes Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. • Eine fordernde Aufgabe mit viel Freiraum für deine Ideen. • Einblick in die vielschichtigen Prozesse eines modernen Online-Retailers. • Attraktive Benefits wie Events, Mitarbeiter:innenrabatte und vergünstigte Fitnessmitgliedschaft, Jobticket und Bikeleasing. • Profitiere von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Home-Office-Tage möglich) und 30 Urlaubstagen pro Jahr. • Arbeite "per Du", ohne Dresscode und auf Augenhöhe mit engagierten und kompetenten Kolleg:innen. KONTAKT Wir freuen uns auf deine Bewerbung! JETZT BEWERBEN →