Unsere Gäste erfahren Sie alles über unsere Unterkunft, wie z.B. das Check-in und die verschiedenen Zimmerkategorien.
Unser Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d) ist verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs am Empfang. Dazu gehört auch die Planung sowie Koordination der täglichen Aktivitäten und Abstimmung mit allen Teams und unserem Zwei-Sterne-Restaurant, um einen nahtlosen, exzellenten Service für unsere Gäste zu gewährleisten.
Professionelle Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste, Erstellung des wöchentlichen Dienstplans, Statistiken und Auswertungen für die Geschäftsleitung, sind weitere wichtige Aufgaben in diesem Job.
Qualifikationen
* Sicherstellung einer effektiven Arbeitsplanung und -organisation für das Empfangsteam
* Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung
* Herzliche und natürliche Gastgeber-Persönlichkeit
* Beherrschung von Hotelmanagementsystemen und anderen technologischen Tools sowie Bürosoftware, die für den laufenden Hotelbetrieb erforderlich sind
* Fremdsprachenkenntnisse: Englisch. Französisch von Vorteil
Vorteile
* Arbeiten Sie an der Seite unseres Hotelmanagers und werden Sie ein bedeutendes Mitglied unseres dynamischen Teams aus Top-Profis aus Hotellerie und Gastronomie
* Eine anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum, Ihre Potenziale zu entfalten und Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in die kontinuierliche Weiterentwicklung eines einzigartigen Boutique-Hotels einzubringen
* Regelmäßige Teamevents, Teamdialoge sowie persönliche Feedback-Gespräche
* Hilfe bei der Wohnungssuche und Möglichkeit der kurzfristigen Unterbringung in einer unserer stylischen Mitarbeiter-Wohnungen mitten in der City und direkter Umgebung der ESPLANADE