Das sind Ihre Aufgaben
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Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:
1. Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen: Sicherstellung der genauen und vollständigen Eingabe von Kunden- und Auftragsdaten in das System
2. Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden und Partnern per Telefon und E-Mail
3. Auskunft zu Befunden: Klärung von Fragen und Weitergabe von Informationen zu Befunden, unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen
4. Administrative Unterstützung: Allgemeine Bürotätigkeiten zur Unterstützung des reibungslosen Arbeitsablaufs
Das bringen Sie mit:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
5. Qualifikation: Ausbildung zur MFA / ZFA (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit medizinischem Hintergrund
6. Fachkenntnisse: medizinische Grundkenntnisse, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
7. Soft Skills: Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
8. Persönlichkeit: Teamfähig, Zuverlässig
Das können Sie von uns erwarten:
9. Ein topmodernes und automatisiertes Labor
10. Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum aus dem ambulanten und stationären Bereich
11. Ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
12. Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
13. Für den umweltschonenden Arbeitsweg - wir beteiligen uns an den Kosten für die HVV-Karte / das 49€-Ticket
14. Sehr gutes Mentoring und eine intensive Einarbeitung
15. 30 Tage Urlaub im Jahr
16. Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Unternehmen