3raum campus Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich! Jobdetails Unser Kunde betreibt die mit Abstand größte IT-Infrastruktur in der Region. Tausende Clients, vielseitige Peripheriegeräte und eine leistungsstarke Netzwerkarchitektur – hier kommst du ins Spiel: Unterstütze uns im 1st-Level-Support! Deine Vorteile Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit Mehrarbeit in den Semesterferien Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen Aufgaben Entgegennahme von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen Identifikation von unterschiedlichen technischen Problemen Erfassung der Anfragen und Erstellen eines Tickets Weiterleitung an den 2nd-Level-Support Anforderungen Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä. Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche grundlegendes IT-Verständnis idealerweise Kenntnisse im IT-Support gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten hohe Serviceorientierung Flexibilität und Zuverlässigkeit Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).