Du bringst Klarheit in komplexe Schadenfälle.
Du möchtest Ruhe, Orientierung und Struktur in jede Situation bringen?
Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir intern die Position Kundenbetreuer Schaden (m/w/d).
Deine Wirkung:
* Du verantwortest eine effiziente, transparente und serviceorientierte Bearbeitung von Schadenfällen – von der Aufnahme bis zum Abschluss.
* Du stehst Versicherungsnehmern, Geschädigten, Anwälten und Werkstätten empathisch und kompetent zur Seite und sorgst für reibungslose Abläufe.
* Du arbeitest aktiv in einem agilen Team mit und gestaltest gemeinsam innovative Wege in der Schadenbearbeitung.
Das bringst du mit:
* Kommunikation & Empathie
* Du führst Gespräche klar, professionell und zugewandt – auch in herausfordernden Situationen.
* Flexibilität & Anpassungsfähigkeit
* Du reagierst schnell auf wechselnde Anforderungen und findest auch in neuen Situationen Lösungen.
* Organisation & Struktur
* Du arbeitest zielgerichtet, priorisierst klug und behältst viele Vorgänge gleichzeitig im Blick.
* Proaktivität & Eigeninitiative
* Du erkennst Potenziale, denkst voraus und übernimmst gern Verantwortung für Verbesserungen.
* Kundenfokus
* Du möchtest nicht einfach zufriedenstellen – du willst begeistern.
Eingruppierung
OEG 3 Stufe 1
Abschluss
Für fachliche Rückfragen zur Stellenausschreibung steht Dir gern die Zielabteilung zur Verfügung.