Am Empfang
Sind Sie der/die richtige Bewerber/in für diese Stelle Lesen Sie sich die Rollenübersicht unten durch.
bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass
sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein
Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und
gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir
Dich für unser Empfangs-Team im Wyndham Garden Wismar
als Front Office Agent
(m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:
Gastgeber sein: Das Front Office ist
die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und
sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne
wiederkommen.
Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste
professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des
gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
Administrative
Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang
anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung,
Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten
des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
Das hast Du im
Gepäck:Abgeschlossene Ausbildung in der
Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption
(Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
Freude am Umgang mit Gästen
Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine
Voraussetzung) Freundliches
Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse Darauf kannst Du Dich
freuen:Unbefristeter Arbeitsvertrag
Aufstiegsmöglichkeiten in einem
dynamischen Unternehmen Betriebliche
Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
Umfassende interne und externe
Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive
Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends
Raten 50% Ermäßigung in unseren
hoteleigenen Restaurants Prämie für die
Werbung eines neuen Mitarbeiters
Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
Firmenfeiern und Teamevents
Flache Hierarchien, direkte
Kommunikation und regelmäßiges Feedback