Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Womit wir dich an Land ziehen

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine faire Bezahlung nach Qualifikation

• Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels

• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten

• Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung

• Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit

• Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung

• Betriebliche Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist

• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio

• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie

• Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)

• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen

• Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive

• Eine eigene Mitarbeiterkantine

• Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung

• Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf

Hier kannst du glänzen

• Du arbeitest in der Früh- und Spätschicht am Empfang  
• Du gewährleistest eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb Ihrer Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste. 
• Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Empfang und übernimmst generelle Front Office Aufgaben
• Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und sind für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich. 
• Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der Kreditrichtlinien. 
• Du begeisterst unsere Gäste für die Produkte des Hauses und bietest diese aktiv an. 
• Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl

Was dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und / oder einschlägige Berufserfahrung
• Ein kompetentes und herzliches Auftreten
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen vermitteln kannst
• Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent 
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung