Responsibilities Als Senior Sales Technician (m/w/d) helfen Sie uns dabei, zusammen mit dem Sales Manager unsere Kunden durch Ihr Know-How erfolgreicher zu machen. Dabei erfüllen Sie u.a. folgende Aufgaben: Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien in enger Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen, um Gewinne zu steigern und Verkaufs-/Margenziele zu erreichen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Erfüllung von Qualitätsansprüchen und effektive Bearbeitung von Beschwerden Technischer Support für Kunden, einschließlich Fehlerbehebung, Prozessentwicklung, Werksaudits und Durchführung von Produkttests vor Ort Kontinuierliche Kommunikation von Wettbewerbsinformationen, neuen Produkten und technischen Details an Vertriebsleiter und Kunden Durchführung technischer Schulungen, Seminare und Unterstützung bei der Installation von Geräten, um das Produktwissen der Kunden zu verbessern Zusammenarbeit bei der Produktentwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategien zur Erweiterung des Marktanteils im Bereich Industrielacke, auch international Regelmäßiger Austausch mit den R&D Abteilungen über technische Themen und Unterstützung der Kunden bei Lack-Spezifikationen und Bestandskontrolle Repräsentation des Unternehmens auf Messen, Produktentwicklung sowie Teilnahme an nationalen und internationalen Einsätzen nach Anweisung der Geschäftsleitung Qualifications Ihr Profil: Sie haben eine Ausbildung als Lacktechniker, ein abgeschlossenes Studium als Lackingenieur oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufserfahrung im Bereich der industriellen Holzbeschichtungen Erfahrung im technischen Support für Großkunden, einschließlich automatisierter Lackierstraßen, fundiertes Wissen in Beschichtungstechnologie, Härtungsverfahren sowie automatisierten Anwendungssystemen (Roboter, Autospray, Vakuum, Walzen) Kenntnisse in der Beschichtung von Metall- und Kunststoffsubstraten sowie in Root-Cause-Analyse-Techniken (z. B. Apollo) Fähigkeit, alle gängigen Beschichtungstechnologien manuell zu sprühen und mit automatischen Farbabstimmungssystemen zu arbeiten Starke Kommunikationsfähigkeiten Deutsch/Englisch sowie gute Computerkenntnisse (MS Word, Excel, PowerPoint, Lotus Notes) Hohe Reisebereitschaft im zugeordneten Vertriebsgebiet (Süddeutschland) Was wir bieten: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz bei einem wachsenden Unternehmen Attraktives Vergütungspaket inkl. Bonus Internationales Arbeitsumfeld Ein neutrales Dienstfahrzeug, auch zur Privatnutzung 30 Urlaubstage Persönliche Weiterwicklung und bereichsübergreifende Karrieremöglichkeiten LI-YK1