Lager- und Logistikmanagement Verantwortung für die operative Steuerung des Lagers am Standort Organisation und Optimierung von Wareneingang, Lagerhaltung und Warenausgang Koordination der Kommissionierung, Verpackung und Versandabwicklung Sicherstellung effizienter Lagerprozesse und Bestandsführung Abstimmung mit Logistikdienstleistern, Speditionen und internen Abteilungen Überwachung von Lieferzeiten, Versandqualität und Kostenstrukturen Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Systemprozessen Bestands- und Qualitätsmanagement Kontrolle und Pflege der Lagerbestände Durchführung von Inventuren und Bestandsanalysen Sicherstellung der Produktqualität und Verpackungsstandards Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen im Lager After-Sales und Reklamationsmanagement Verantwortung für den After-Sales-Service und die Reklamationsbearbeitung in den Bereichen Möbel und Zelte Organisation und Steuerung von Retouren, Reparaturen und Ersatzteilmanagement Kommunikation mit Kunden, Händlern und internen Teams bei Servicefällen Analyse wiederkehrender Reklamationen zur Verbesserung von Produkt- und Servicequalität