Werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens
Unser Mandant ist ein modernes Industrie- und Handelsunternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem breiten Kundenportfolio. Es steht für hohe Qualität, zuverlässigen Service und effiziente Prozesse - unterstützt durch moderne IT-Systeme und ein motiviertes Team.
* Betreuung nationaler und internationaler Kunden als erster Ansprechpartner
* Auftragsanlage, -prüfung und -bearbeitung im SAP-System
* Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung
* Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
* Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Buchhaltung
* Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar)
* Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb Innendienst oder in der Auftragsabwicklung
* Fundierte SAP-Kenntnisse (SD-Modul von Vorteil)
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
* Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
* Attraktive Vergütung mit Entwicklungsspielraum
* 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/Homeoffice-Option je nach Bereich)
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Moderne IT- und Büroausstattung, digitale Prozesse
* Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere im Umgang mit SAP und Kommunikationstrainings
* Ein kollegiales, internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen