Stellenbeschreibung
Über uns Unser Mandant ist ein leistungsstarkes Unternehmen im Gesundheitswesen, das mit moderner Technik und digitaler Infrastruktur arbeitet. Das IT-Team unterstützt die Mitarbeitenden bei allen Fragen rund um Hard- und Software und sorgt für einen reibungslosen Betrieb der Systeme. Ihre Aufgaben Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Eigenständige Erstlösungen nach definierten Workflows oder Weiterleitung an den 2nd Level Support Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen Installation, Konfiguration und Wartung von Standard-Hardware und -Software (Windows-PCs, Drucker, mobile Endgeräte) Benutzerverwaltung (z. B. in Active Directory) Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung von Tickets im IT-Service-Management-System Unterstützung bei Rollouts, Updates und der Einführung neuer Systeme Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze in den Fachbereichen Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im technischen Umfeld Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnologien Erfahrung mit Ticketsystemen und Fernwartungstools wünschenswert Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Sie Vergütung nach Tarif inkl. Zulagen und ggf. Kinderzuschlag Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub (in Teilzeit anteilig) Moderne digitale Tools und eine strukturierte Einarbeitung Individuelle Arbeitszeitmodelle mit Option auf Homeoffice Ein kollegiales Team mit regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen Kostenfreie Parkplätze, Fahrradleasing und Corporate Benefits Vergünstigte Verpflegung und kostenfreie Getränke Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Team-Events Kontakt Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich über den hier integrierten Bewerbungsbutton oder rufen Sie unseren vom Mandanten spezialisierten Berater Herrn Sercan Yildiz unter +49 (0)89 277 826 073 an, um vorab weitere Einzelheiten zu dieser Position zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! * Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im nachfolgenden Text auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personen-/Positionsbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.