Inserat online seit: 19 Mai
Aufgaben der Stelle
Sie möchten sich im IT-Bereich weiterentwickeln und Ihre Stärken im 3rd Level Support gezielt einbringen?
Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise, technischen Kompetenz und Kommunikationsstärke unterstützen Sie Kolleg*innen und interne Kunden bei der Lösung komplexer IT-Anliegen.
Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten IT-Systemtechniker (m/w/d) im 3rd Level Support – in unbefristeter Festanstellung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven
Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehalt30 Tage JahresurlaubFlexibles ArbeitenHomeoffice-MöglichkeitenModerner Arbeitsplatz... und vieles mehr!
Aufgaben
Dokumentation von Fehlerbehebungsschritten und LösungsvorschlägenVerwaltung und Organisation von Eskalationen im Trouble-Ticket-SystemBehebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und NetzwerkenErstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für BenutzerBeratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartungProfil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare QualifikationEinschlägige Berufserfahrung im IT-SupportSicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office AnwendungenGute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure ADAusgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
