Aufgaben Bearbeitung, Prüfung und Nachverfolgung von Versicherungsschäden Unterstützung beim Aufbau eines internen Claimsmanagements Kommunikation und Verhandlungen mit Versicherern, Maklern, Sachverständigen und ggf. Rechtsanwälten Interne Abstimmung mit Mitarbeitenden anderer Abteilungen zur Klärung versicherungsrelevanter Sachverhalte Pflege und Verwaltung versicherungsbezogener Unterlagen und Schadendokumentationen Unterstützung bei der Optimierung bestehender Versicherungsverträge und Rahmenbedingungen Begleitung der jährlichen Versicherungsüberprüfungen (z. B. Prämien, Deckungssummen, Risikobewertungen) Ansprechperson für interne Rückfragen zu Schadenfällen oder allgemeinen Versicherungsthemen In Ausnahmefällen: Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Schadensereignissen oder Rückfragen Wen wir suchen Erlaubnis nach § 34d GewO (Versicherungsmakler/-vermittler) sowie erfolgreich absolvierte Sachkundeprüfung bei der IHK Fundierte Kenntnisse im Versicherungsinnendienst (mindestens 5 Jahre) Erfahrung in der Schadenbearbeitung und im Umgang mit Versicherern und Maklerpools Hohes Maß an Genauigkeit, Sorgfalt und rechtlicher Sensibilität bei der Beurteilung von Versicherungsfällen Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Maklern und Versicherern Strukturierte, detailorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich regelmäßig über neue gesetzliche und versicherungstechnische Entwicklungen fortzubilden Was wir bieten Unternehmenskultur Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche, Schulungen und gezielte Potenzialerkennung Förderung einer offenen Fehlerkultur: Rückschläge werden als Lernchancen betrachtet Homeoffice Work-Life-Balance Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben Teilnahme an gemeinsamen Firmenfeiern und Teamevents zur Förderung des Teamgeists Benefits Unbefristete Arbeitsverträge für langfristige Sicherheit 30 Tage bezahlten Urlaub zur Erholung Betriebliche Krankenkasse mit einem Budget von 300 €/Jahr für Massagen, Sehhilfen, Zahnreinigung, osteopathische Behandlungen und mehr Ansprechende Konditionen zu einer arbeitgeberfinanzierten, betrieblichen Altersvorsorge Corporate Benefits: Mehr als nur ein Job – attraktive Rabatte für ein rundum zufriedenes Arbeitsleben Das ultimative Sportpaket: Geförderte Mitgliedschaft von Urban Sports und/oder EGYM Wellpass Familienfreundlichkeit: Zusätzliche Kinderkrankentage bei vollem Gehalt Über uns Willkommen bei der Erste Hausverwaltung GmbH, einem innovativen Unternehmen, das die Immobilienverwaltungsbranche technologiegestützt neu definiert. Seit 2021 setzen wir uns dafür ein, das Leben von Mieter:innen, Eigentümer:innen und Verwalter:innen durch einfache und sorgenfreie Lösungen zu bereichern. Mit über 100 Mitarbeitenden in sieben Tochterunternehmen verwalten wir deutschlandweit rund 10.000 Wohneinheiten und bieten kompetente Dienstleistungen in der Eigentums- und Mietobjektverwaltung sowie im Maklergeschäft und Facility Management an. Unser Hauptsitz befindet sich in Köln. Weitere Informationen über uns gibt es hier : Website: Erste Hausverwaltung ( erste-hausverwaltung.de ) Facebook: Erste Hausverwaltung Instagram: @erstehausverwaltung