Die Vonovia SE ist EuÂroÂpas fuehÂrenÂdes priÂvaÂtes WohnÂungsÂunÂterÂnehÂmen. HeuÂte beÂsitzt Vonovia mehr als 568.000 WohÂnunÂgen in alÂlen atÂtrakÂtiÂven StaedÂten und ReÂgiÂoÂnen DeutschÂlands, SchweÂdens und OesÂterÂreichs. HinÂzu komÂmen rund 71.500 verÂwalÂteÂte WohÂnunÂgen. Â
Wir suchen fuer unseren Standort  Essen motivierte Auszubildende fuer den Beruf
Kauffrau/mann fuer Bueromanagement (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice Essen 2024
Das machst du in der Praxis.
* Die Kommunikation mit Kund:innen, Kolleg:innen und Geschaeftspartner:innen ist ein wichtiger Bestandteil deiner Ausbildung und erfolgtueber verschiedene Kommunikationskanaele wie Telefon, EMail, App und Chat.
* Als Kundenversteher:in beantwortest du Fragen, loest pragmatisch die Angelegenheiten unseren Mieter:innen und besitzt genug Feingefuehl, um auch bei schwierigen Themen freundlich und professionell zu bleiben.
* Du bist unser/e Allrounder:in Du lernst nicht nur organisatorische Grundlagen, sondern auch die Erstellung von immobilienwirtschaftlich relevanten Dokumenten, Vertraegen und Abrechnungen wie Mietvertraege, Nebenkostenabrechnungen, etc. kennen.
* Mit dem Schwerpunkt Assistenz und Sekretariat lernst du das komplette OfficeManagement, sowie die Personaleinsatzplanung kennen.
* Grundlagen der Buchhaltung, Rechnungserstellung, Mahnwesen und Disposition unserer Handwerker gehoeren ebenfalls dazu.
* Um einen bestmoeglichen Kundenservice zu gewaehrleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbestaenden und unserer hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.Das lernst du in der Berufsschule.
* Am ErichBorstBerufskolleg in Essen tauchst du so richtig in die Grundlagen der Bueroorganisation und Datenverarbeitung ein.Das bist du.
* Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss / Mittleren Schulabschluss
* Du bist einfuehlsam und hast ein offenen Ohr fuer die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen
* Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
* Eine klare, freundliche und verstaendliche Kommunikation ist fuer dich selbstverstaendlich
* Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine AusbildungÂ
* Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freudeo¦ und zu guter Letzt: hast du Spass an der Arbeit im Team :)
Darauf kannst du dich freuen:
* Attraktive Ausbildungsverguetung sowie eine hohe Uebernahmequote
* 1.170⬠im 1. AJ
* 1.330⬠im 2. AJ
* 1.460⬠im 3. AJÂ
* Urlaub und Sonderurlaub
* 28 Tage Urlaub Sonerurlaub zum LernenÂ
* Weiterentwicklung als Prozess:Â Deine stetige Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, daher erhaeltst du durch regelmaessige Feedbackgespraeche und unsere AzubiSchulungen den optimalen Grundstein dafuer.
* Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag:Â Ob durch regelmaessige Einsatzwechsel oder im bundesweiten Einsatz an einem anderen Kundenservice Standort die Ausbildung bei uns wird nie langweilig.
* Ein guter Start ist das A und O:Â Ganz nach diesem Motto gestalten wir deine Einarbeitung und begleiten dich intensiv in den ersten Wochen. So bist du bestens vorbereitet fuer alles, was kommt!Â
* Das Team:Â Neben erfahrenen und motivierten Ausbilder:innen erwartet dich eine entspannte Arbeitsatmosphaere mit einem tollen Teamgeist.
* Monetaere Benefits: ()Â Praemien bei erfolgreicher Zwischen und Abschlusspruefung, betriebliche Altersvorsorge und AGZuschuss zu vermoegenswirksamen Leistungen sowie die Teilnahme am MitarbeiterAktienprogramm moeglich.
* Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitaeten, Wasser und frischem Obst.Â
* Weitere Benefits:Â Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit und mobiles Arbeiten moeglich, Fitness und Gesundheitskooperationen und TeamEventsNach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmoeglichkeiten auf dich.