Systemadministrator (m/w/d) Densborn CC Pharma, ein Tochterunternehmen der Tilray Brands, wurde 1999 als Importeur für EU Arzneimittel gegründet und zählt heute in diesem Bereich zu einer der führenden Unternehmen in Deutschland. Wir sorgen dafür, dass kostenoptimierte Medikamente immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Momentan arbeiten für dieses Ziel ca. 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unserem modernen Firmensitz in Densborn - inmitten der schönen Vulkaneifel. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit am Standort Densborn. Berichtend an den Manager, IT Operations EU, ist der Systemadministrator eine entscheidende Rolle, die für das Design, die Konfiguration, die Implementierung und die kontinuierliche Verbesserung der IT-Infrastruktur in Europa verantwortlich ist. Diese praxisorientierte Position arbeitet mit dem globalen Infrastrukturteam zusammen, um den Betrieb an allen globalen Standorten zu unterstützen. Rolle und Verantwortlichkeiten:
1. Design und Wartung von Microsoft Active Directory, Azure/Entra AD, Azure-Ressourcen, Windows Server und Diensten, Virtualisierungsplattformen und Citrix-Umgebungen.
2. Planung und Umsetzung mittelgroßer bis großer Projekte, Zusammenarbeit mit Netzwerk- und Sicherheitsadministratoren, um die verteilten Systeme und Anwendungen der Organisation zu entwerfen und zu verwalten.
3. Sicherstellung der optimierten Leistung, Integrität und Sicherheit aller IT-Infrastrukturkomponenten.
4. Zusammenarbeit mit dem Systemadministrationsteam bei Standardisierung von Systemen, Integrationsinitiativen und der Implementierung von Richtlinien, sowie von Verfahren und Dokumentationen, die mit den Unternehmenszielen, bewährten Branchenpraktiken sowie den SOX- und GxP-Qualitätsstandards übereinstimmen
5. Dokumentation der Systemkonfiguration, Prozesse, Änderungsmanagement und Validierung von Vorschlägen, Tabellen und Diagrammen von Drittanbietern
6. Aufbau, Verwaltung und Unterstützung von Systemdiensten einschließlich: Active Directory, Exchange Online, SharePoint, MS Teams, Teams Calling, MDM, VMWare, Azure-gehostete Ressourcen, Citrix und andere branchenübliche Tools
7. Implementierung und Wartung von Endgeräten, Software und Benutzerkonfigurationen über Gruppenrichtlinien und Drittanbieter-Tools
8. Konfiguration und Überwachung von Warnmeldungen für Infrastrukturressourcen, um optimale Betriebszeit und Leistung sicherzustelle
9. Identifizierung, Priorisierung und Lösung technischer Probleme, Bestimmung der Ursachen und Eskalation gemäß den SLA-Zielen des Unternehmens
10. Unterstützung des Systemadministrator-Teams zur Gewährleistung der Integrität der Infrastruktur, der InfoSec-Prioritäten und der laufenden Leistungskennzahlen
11. Bestimmung von Backup- und Wiederherstellungsstrategien für alle auf dem Unternehmensnetzwerk gespeicherten Daten
12. Technische Unterstützung bei der Erstellung von Business Continuity- und Disaster Recovery-Plänen für eine hohe Verfügbarkeit der Rechenzentrumsdienste
13. Einhaltung der etablierten GxP-Qualitätsprinzipien für Änderungssteuerung, Dokumentenkontrolle, CAPA und Systemvalidierung
14. Verwaltung von Drittanbieterbeziehungen, SLAs und Vertragsverhandlungen
15. Verfügbarkeit als Bereitschaftsressource außerhalb der Arbeitszeiten
Qualifikationen und Anforderungen:
16. Abschluss in Informatik, Informationssystemen, Informationstechnologie oder eine entsprechende Kombination aus Ausbildung und Erfahrung
17. Mindestens 5 Jahre direkte Berufserfahrung als Systemadministrator in einer Microsoft-Unternehmensumgebung
18. Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit M365 einschließlich Entra AD, AD Connect Sync, Azure-Ressourcen, Exchange Online, SharePoint, Teams, Compliance sowie Intune
19. Microsoft M365/Azure-Zertifizierungen sind wünschenswert
20. Umfassende Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien und PowerShell
21. Fortgeschrittene Kenntnisse in Systemarchitektur, Design, Konfiguration, Notfallwiederherstellung, Geschäftskontinuität, Speicherverwaltung und Leistungsüberwachung
22. Kompetenz in der Verwaltung und Fehlerbehebung von Citrix-Umgebungen, einschließlich Citrix Delivery Controllers, StoreFront und Federated Authentication Service (FAS)
23. Nachgewiesene Fähigkeit, prägnante, detaillierte und technische Dokumentationen für den internen IT-Gebrauch und die Schulung von Endbenutzern zu erstellen, einschließlich detaillierter Netzwerkdiagramme, Systemprozesse und der Pflege genauer Aufzeichnungen über Systemkonfigurationen und Inventar
24. Fähigkeit, die betrieblichen Anforderungen von Endbenutzern, Projektmanagern und anderen Stakeholdern zu interpretieren und detaillierte Aufgabenlisten von Anfang bis Ende zu entwickeln
25. Effektives Zeitmanagement, Aufgabenpriorisierung und die Fähigkeit, Fristen konsequent einzuhalten
26. Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten
27. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (bitte in englischer Sprache).