Was dich erwartet
* Projektumfeld: wir führen den Applikations-Support für die von iteratec entwickelten Applikationen durch– von der klassischen Businessapplikation über Mobile Apps bis hin zu Data- und IoT-Lösungen
* Kundenschnittstelle: du übernimmst je nach Applikation unterschiedliche Rollen an der Kundenschnittstelle und übernimmst sukzessive mehr Verantwortung – vom 2nd / 3rd Level Support über das Change Management bis hin zum Servicemanagement und Reporting
* Incident-Handling: du nimmst eingehende Tickets an, priorisierst diese, klärst Rückfragen mit dem Kunden, führst Root-Cause-Analysen durch und kümmerst dich um die Behebung des Incidents
* Coding: du führst Bugfixes durch und kümmerst dich auch um kleinere Weiterentwicklungen der Applikationen
* Technikvielfalt: wir nutzen einen breiten Tech Stack – v.a. Java, Spring, TypeScript, JavaScript, Angular und React, Flutter, PostgreSQL, Liquibase, daneben moderne DevOps-Tools wie K8s, Docker und Terraform sowie verschiedene Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP)
* Kommunikation und Software: du arbeitest eng mit unseren Entwicklungsteams und Kunden zusammen und kommunizierst auf technisch anspruchsvoller Ebene
Was du mitbringst
* Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung, idealerweise bereits konkrete Projekterfahrung und / oder Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support von Businessapplikationen
* Einen passenden Tech Stack: du nutzt einige unserer Kerntechnologien (Java, Spring, TypeScript, JavaScript, Angular, React, Flutter, Docker, Terraform, Kubernetes, AWS, Azure, GCP)
* Offenheit, sich in fachlich und technisch neue Themen einzuarbeiten
* Strukturierte Arbeitsweise, eigenständige Priorisierung von Aufgaben, Kommunikationsstärke
Unser Angebot
* Exzellente Kolleg:innen: vielfältiges & motiviertes Team, mit dem es Spaß macht, Probleme für anspruchsvolle Projekte zu lösen
* Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Kontinuierliche Potentialentfaltung durch ein unbegrenztes Budget für Deine Weiterentwicklung (Trainings, Konferenzen und Coachings, etc.)
* Berufliche Abenteuer und Freiraum für Gestaltung: durch inspirierende und sinnstiftende Projekte & individuelle Freiräume, z. B. beim „Innovation Frei-Day“, in unseren Communities oder als Mentor:in
* Der Mensch steht immer an erster Stelle: Achtsames Miteinander und Füreinander in einer leistungsorientierten Wohlfühlatmosphäre
* Einen rundum modernen Arbeitsplatz: Freiheit in der Arbeitszeitgestaltung durch hybrides Arbeiten und Gleitzeitregelungen, sowie frei wählbares Equipment (Smartphone, Laptop), moderne Büros und ergonomische Arbeitsplätze
* Förderung deines Engagements: bei Barcamps, auf Konferenzen, als Lehrbeauftragte:r oder Autor:in
* Außergewöhnliche Mitgestaltungsmöglichkeiten: durch unsere Genossenschaft, bei der du Miteigentümer:in von iteratec werden kannst
* Gesundheit und Vorsorge: Zuschuss zu Gesundheitsangeboten, Coachings und betriebliche Altersvorsorge, sowie die Möglichkeit, bis zu 10 Tage zusätzlichen Urlaub zu kaufen
* Geldwerte Vorteile: Gutscheinauswahl für private Zwecke, Zuschuss zu Essen, ÖPNV, Internet, Erholung, Fitnessstudio, Fahrrad Leasing über JobRad - alles mit maximaler Flexibilität und anpassbar auf deine persönliche Situation