Beschreibung
Wir suchen eine engagierte und sichere Person, die unsere Kundenbetreuung unterstützt.
Sie werden Fachanträge bearbeiten, Prozesse überprüfen und Einhaltung von Richtlinien sicherstellen.
Außerdem ist Kommunikation mit den Kunden und Kollegen ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.
* Fachgerechte Bearbeitung von Anträgen und Ersuchen der Kunden:
Sie sind für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig. Dazu gehören unter anderem die Prüfung auf Vollständigkeit und Richtigkeit sowie die Korrektur von Fehlern.
* Überprüfung und Einhaltung von Prozessen und Richtlinien:
Die Überprüfung und Einhaltung von Prozessen und Richtlinien ist ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit. Dazu gehört die regelmäßige Überprüfung von Abläufen und Prozessen sowie die Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter diese einhalten.
* Kommunikation mit den Kunden und Kollegen:
Eine gute Kommunikation mit unseren Kunden und Kollegen ist entscheidend für den Erfolg unserer Organisation. Wir erwarten, dass Sie professionell und freundlich auftreten und uns bei Fragen oder Problemen helfen.