Du liebst den Kontakt zu Menschen und möchtest mit deinem Engagement und Kommunikationsgeschick überzeugen? Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du nicht nur die Stimme unseres Service, sondern auch die erste Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung suchen. Dein Arbeitsalltag findet tagsüber in einer geregelten Schicht statt, sodass du Beruf und Freizeit optimal kombinieren kannst. Hier sind deine potenziellen Aufgaben:
* Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon – du sorgst dafür, dass jede Anfrage professionell und freundlich bearbeitet wird.
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen – du bist die kompetente Hilfe bei Herausforderungen und Fragestellungen.
* Aktive Unterstützung bei der Lösung von Problemen – du bietest passgenaue Lösungen und klärst Anliegen effektiv.
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit – du trägst dazu bei, dass sich unsere Kunden bestens betreut fühlen.
* Dokumentation von Kundenkontakten und Pflege der Datenbank – du hältst unsere Systeme auf dem neuesten Stand.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Wir suchen nach motivierten und engagierten Persönlichkeiten, die auch als Quereinsteiger bei uns starten möchten. Du brauchst keine jahrelange Erfahrung – wichtig ist vor allem, dass du Freude an der Kommunikation mit Kunden hast und Begeisterung für kundenorientierte Arbeit mitbringst. Folgende Punkte sind uns wichtig:
* Freude am direkten Kundenkontakt und an der Arbeit am Telefon – du zeigst dich stets freundlich und lösungsorientiert.
* Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Ein souveränes Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben.
* Motivation, dich in neue Aufgaben einzuarbeiten und unser Team zu bereichern.
* Grundkenntnisse in der Nutzung von gängigen PC-Anwendungen.
Bei uns erwartet dich mehr als nur ein Job! Wir möchten, dass du dich wertgeschätzt fühlst und bieten dir ein umfassendes Paket an Vorteilen:
* Attraktiver Stundenlohn zwischen 16,00 € und 16,50 €, damit sich dein Einsatz direkt auszahlt.
* Hohe Übernahmechance für eine langfristige Perspektive in unserem Unternehmen.
* Ein kollegiales und unterstützendes Teamumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
* Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits – attraktive Vergünstigungen für unsere Teammitglieder.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Wertschätzung deiner Arbeit.
* Persönliche und individuelle Betreuung, damit du dich jederzeit unterstützt fühlst.