Du wirst Teil unseres großartigen Teams als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Als zentraler Ansprechpartner bist du die helfende Hand und beruhigende Stimme für unsere Kunden. Mit deiner freundlichen Art und deinem Glauben, dass jedes Problem eine Lösung hat, schaffst du eine Verbindung, die Kunden schätzen. Freue dich auf eine Rolle, bei der du nicht nur telefonierst, sondern auch aktiv daran arbeitest, Kunden glücklich zu machen und Lösungen zu finden.
* Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen und allgemeinem Support per Telefon
* Lösung von Kundenproblemen und Beantwortung von Fragen mit Geduld und Sorgfalt
* Dokumentation von Kundeninteraktionen und Anliegen im System
* Engagement bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Erfahrung
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
In dieser Rolle zählt deine positive Persönlichkeit genauso viel wie die Fähigkeiten, die du mitbringst. Wir suchen jemanden mit einem Mix aus Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und dem Wunsch, sich stetig weiterzuentwickeln. Wenn diese Punkte auf dich zutreffen, bist du hier genau richtig!
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliche und flexible Haltung gegenüber Kunden und Kollegen
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
* Grundkenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und EDV-Systemen
* Teamfähigkeit und Bereitschaft, Neues zu lernen
Wir wissen, dass dein Einsatz belohnt werden sollte – und das tun wir auch! Unsere Benefits wurden so zusammengestellt, dass du dich wertgeschätzt fühlst und deine Arbeit bei uns glücklich machen kann. Wir bieten dir:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
* Attraktive Vergütung von 15,29 bis zu 15,69€ pro Stunde
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
* Bis zu 30 Urlaubstage jährlich
* Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
* Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen
* Sehr gute Übernahmechancen für deine Zukunft