Willkommen bei unserem Kunden, einem international führenden Mobilitätsunternehmen!
Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort in Rostock als Direktvermittlung.
In dieser spannenden Position bist Du verantwortlich für die Kundenkommunikation und Mahnungen, die Abstimmung und Klärung der Kundenkonten und die Zusammenarbeit mit Inkasso-Dienstleistern.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und liebst Zahlen? Dann bist Du hier genau richtig!
Unser Angebot:
1. Eine attraktive Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
2. Planungssicherheit durch 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten
3. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
4. Die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen und Prozesse zu optimieren
5. Eine offene und dynamische Unternehmenskultur
6. Attraktive Standorte mit guten Verkehrsanbindungen
Deine Aufgaben:
7. Du kümmerst dich um die Einbringung der offenen Forderungen unserer Kunden in Deutschland
8. Du bist zuständig für die Kundenkommunikation im Mahnwesen auf den üblichen Kommunikationskanälen (telefonisch und schriftlich)
9. Du betreust die Kundenkonten und bist im Falle von Unklarheiten für deren Klärung zuständig
10. Du beauftragst unsere Inkasso-Dienstleister
11. Dir fallen Verbesserungsmöglichkeiten auf? Dann optimiere unsere bestehenden Prozesse gerne mit!
Dein Profil:
12. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst bereits erste Erfahrungen aus den Bereichen Buchhaltung und Mahnwesen mit
13. Du bist zahlenverliebt und für Dich ist es eine Selbstverständlichkeit, dass genutzte Leistungen auch bezahlt werden müssen
14. Du beherrscht die deutsche Sprache auf Muttersprachniveau und verfügst über gute Englischkenntnisse
15. Du zeichnest dich durch eine eigenverantwortliche, gründliche Arbeitsweise aus
16. Du bist sicher im Umgang mit MS-Office
17. Du verfügst über ein kommunikatives Wesen und sicheres Auftreten auch in schwierigen Situationen
Wenn Du Dich von dieser Stelle angesprochen fühlst und Deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt dazu passen, würden wir uns freuen, Dich kennenlernen zu dürfen.
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