Du bist das Gesicht unseres Hauses und sorgst fr einen erstklassigen Aufenthalt unserer Gste - vom herzlichen Empfang bis zum letzten Handschlag beim Check-out.Dabei verbindest du hchste Servicequalitt mit organisatorischem Talent und bringst dich auch in hotelrelevante Managementprozesse ein. Guest Relation Manager (m/w/d) | Vollzeit Dein Men: Du bernimmst die Verantwortung fr alle Bereiche rund um Guest Relations - freundlich, souvern und professionell. Du sorgst fr einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschft, untersttzt an der Rezeption, im Reservierungsmanagement und behltst stets den berblick ber alle Gsteanliegen. Du entwickelst individuelle Servicekonzepte und sorgst damit fr echte "Wow-Momente" - von kleinen Aufmerksamkeiten bis zu mageschneiderten Erlebnissen. Du bist Schnittstelle zu allen Abteilungen - ob Housekeeping, Kche oder Event - und sorgst dafr, dass alles perfekt aufeinander abgestimmt ist. Du trgst Verantwortung fr unsere Servicequalitt und entwickelst Standards weiter, die den hohen Ansprchen unserer Gste gerecht werden. Du bernimmst Aufgaben im operativen Hotelmanagement, arbeitest eng mit der Hotelleitung zusammen und bringst deine Ideen in strategische Ablufe ein. Du fhrst mit Herz: Du motivierst, schulst und entwickelst unser Front Office- und Gsteserviceteam weiter. Deine Zutaten: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bringst Erfahrung in der Hotellerie mit. Als herzlicher Gastgeber gehst du gerne auf Menschen zu, lebst einen hohen Servicegedanken und sorgst fr eine Wohlfhlatmosphre. Auch bei Herausforderungen behltst du Ruhe und bersicht - Hands-on ist fr dich kein Fremdwort, sondern Teil deiner Gastgeber-DNA. Ein Auge frs Detail und ein hohes Qualittsbewusstsein ist fr dich selbstverstndlich. Flexibilitt gehrt fr dich einfach dazu - du bist da, wenn's drauf ankommt, auch am Wochenende oder an Feiertagen. Du bringst deine Kommunikationsstrke in Deutsch und in Englisch mit ein, die du unter anderem einsetzt, um dich mit internationalen Gsten zu unterhalten. Unser Erfolgsrezept: Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen auch bei unseren Arbeitsvertrgen. Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot. Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio im Headquarter bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei. Wir feiern unsere Gemeinschaft, unter anderem auf unseren legendren Christmas Partys! Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest in Biebergemnd knnen sich die Meister von Morgen richtig austoben und zwar ganztags Ob Open Air BBQ an heien Sommertagen oder legendre Christmas Party wir feiern unsere Gemeinschaft! Top-Infrastruktur an der A66 On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte Du hast Fragen? Melde dich bei: Amelie Bodnar oder Fabienne Ringler 0 60 50 / 97 10 3003 hr@strauss.de