Für unser Aerospace-Sales Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operational Key Account Agent (m/w/d) Deine zukünftigen Aufgaben: Das Verstehen der Prozesse unserer Key Accounts von A-Z Regelmäßige Datenpflege zur Aktualisierung und Korrektur von Auftragsinformationen oder Tracking von Sendungen Pro-aktive Betreuung unserer Kunden in Bezug auf kontinuierlicher Weiterentwicklung und Optimierung von Transportkonzepten Kommunikation mit dem Netzwerk im In- und Ausland Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines effizienten Informationsflusses und Motivation zur Unterstützung Sicherstellung einer genauen und detaillierten Datenerfassung zur Unterstützung der reibungslosen Abläufe im Tagesgeschäft Das Aufbereiten aller KPI relevanten Daten Die Bearbeitung von Tendern Die Beratung unserer Kunden und Management der verschiedenen Stakeholder Die Vorbereitung, Führung und Strukturierung von Calls, Veranstaltungen und Messen zur Vertiefung der Kundenbeziehung Den Willen, sich „auf die Insel des Kunden“ zu begeben Das wünschen wir uns: Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Luftfrachtabwicklung, idealerweise im Bereich Aerospace Zeitmanagement ist für Dich kein Fremdwort, Du planst sauber und analytisch Du hast das Ergebnis immer im Blick, arbeitest selbständig und gut organisiert und verlierst dabei den Kunden nie aus den Augen Du besitzt gute Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit gängigen Softwareanwendungen wie z.B. MS Excel In der deutschen und englischen Sprache kommunizierst Du sicher in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Du bist in der Lage, Prozesse aufzusetzen, sie zu analysieren und Konsequenzen zu durchdenken und alles schriftlich festzuhalten Idealerweise hast Du bereits in der Vergangenheit Großkunden betreut oder implementiert Du kannst Kundenverträge lesen, verstehen und verhandeln KPIs aufzubereiten, zu optimieren und zu erklären fällt Dir leicht Das bieten wir: Spannende Tätigkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen Selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit zum Rermote Office Reisetätigkeiten nach Absprache Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Gutes Arbeitsklima mit „Du-Kultur“, vom Mitarbeitenden im Lager bis zur Geschäftsführungsebene Die Möglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen sowie langfristige Entwicklungsperspektiven und Aufstiegschancen Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Fremdsprachen und Soft Skills #J-18808-Ljbffr