Job DescriptionÜber uns
Frischer Wind durch kreative Lüftungslösungen – herzlich willkommen bei Systemair! Seit 1974 in Schweden und seit über 20 Jahren in Deutschland überzeugen wir durch unsere Erfahrung und unseren Innovationsgeist. Einfach, zuverlässig und von hoher Qualität: Mit diesen Werten entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere erstklassigen Lüftungsprodukte. In unserem entspannten Arbeitsumfeld in Boxberg, Baden-Württemberg, haben mehr als 500 kreative Köpfe viel Raum für ihre Ideen. Sind Sie bereit, unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben? Dann werden Sie Teil unseres freundlichen Teams.Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsabschlüsse erforderlich sind.
Aufgaben
* Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen unserer Nutzer*innen
* Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld
* Erfassung und Dokumentation sämtlicher Vorgänge in unserem Ticketsystem
* Weiterleitung anspruchsvollerer Anfragen an den 2nd Level Support
* Mitwirkung an der fortlaufenden Optimierung unserer IT-Dienstleistungen
Profil
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Usersupport
* Fundierte Kenntnisse im Umgang mit allen aktuellen und gängigen Microsoft-Produkten
* Erste Praxiserfahrung im Cisco Netzwerkumfeld
* Sicherer Umgang mit der englischen Sprache in Wort und Schrift
* Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Ihr Arbeitgeber mit Wohlfühlklima
* 30 Tage Urlaub
* Duz-Kultur
* Geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
* Gesundheitsmanagement
* Gleitzeit
* Gratis Heißgetränke und Obst
* Jobrad
* Mitarbeiterrabatte
* Mobiles Arbeiten
* Subventionierte Kantine
* gezielte Weiterentwicklung
Kontakt
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:
Nele Ohmes
Personalreferentin Recruiting
E-Mail: bewerbung@systemair.de
Tel.: 07930/9272-771