Job Description
Zur Verstärkung unseres Serviceteams für den italienischen Markt suchen wir kommunikative & empathische Teamplayer:innen, die fließend Italienisch sprechen.Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italy am Standort Sevenum bei Venlo, Niederlande und verdiene ein Nettogehalt ab 2.195,93€!DEINE BENEFITS✓ überdurchschnittliches Gehalt - ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld✓ Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr✓ 28 Urlaubstage✓ Team- und Unternehmensveranstaltungen✓ Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000€✓ Mitarbeiterentwicklung✓ 10% Mitarbeiterrabatt✓ Kostenloses FitnessstudioDEINE AUFGABEN✓ Betreuung und Begleitung unserer italienischen Kunden und Partner telefonisch und schriftlich, als zentrale Anlaufstelle unseres Serviceversprechens✓ Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses✓ Serviceorientiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement✓ Erkennen und Aufzeigen von Fehlern als Grundlage für OptimierungsprozesseDEIN PROFIL✓ Verhandlungssichere Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift✓ Erste Erfahrung im Kundenservice (Telefonie, Schriftverkehr oder Verkauf)✓ Hohe Sorgfalt, Engagement und eine ausgeprägte Servicementalität✓ Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich✓ Schnelle Auffassungsgabe und Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen✓ Teamplayer aus ÜberzeugungKlingt interessant?
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