Unbefristete stelle als dispatcher (m/w/d) zu vergeben

Job Description

Kauffrau in der Disposition und Kundenbetreuung (m/w/d) gesucht: "Gesucht wird ein engagierter Koordinator (m/w/d) für Techniker-Einsätze." Sie können ab sofort bei uns in Vollzeit starten. Unser Angebot:

• *Unbefristeter* Vertrag
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag; keine Wochenendarbeit, keine Schichtarbeit, keine Rufbereitschaft

Betriebliche Altersvorsorge* Voller Gleitzeitausgleich*

• *Flexible* Arbeitszeiten

Stetige Weiterentwicklung durch attraktives Schulungsangebot*

• Flache Hierarchien und kurze unbürokratische Kommunikationswege
• Mitgestaltung bei betrieblichen Prozessen

Attraktive Mitarbeiterrabatte*

• *Spannende und abwechslungsreiche* Aufgaben in angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Moderne und helle Arbeitsplätze
• Zentral gelegenes Büro mit ausreichend Parkplätzen, S-Bahn Haltestelle in Laufweite
• Ausstattung mit moderner Technik
• *Kaffeeküche *mit kostenfreien Heißgetränken und Snacks

Regelmäßige Firmenevents* in angesagten Locations Ihr Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (m/w/d) oder im informationstechnischen Bereich*, alternativ vergleichbare Berufserfahrung

• Sicherer telefonischer Umgang mit Kunden
• Erfahrungen in der Disposition
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil

Freunde an der Kundenberatung und Kundenbetreuung*

• Kenntnisse in der IT-Branche sind wünschenswert, jedoch nicht Voraussetzung

Ihre Aufgaben:

• Koordination von Techniker-Einsätzen basierend auf Kundenanfragen und Serviceverträgen
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Technikern und Kunden
• Kommunikation mit Kunden, um Terminvereinbarungen und Erwartungen zu klären
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Für Fragen steht Ihnen Iris Weber unter 0711-25280400 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin per Mail. Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

• Wohnen Sie in Esslingen am Neckar oder sind Sie umzugsbereit? Bedenken Sie, die Position kann nicht im Homeoffice durchgeführt werden

Berufserfahrung:

• Disposition von Mitarbeitern: 1 Jahr (Erforderlich)
• Systemhausumfeld (IT): 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch mindestens auf C2 Niveau (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort