Als Kundenberater/-in im Kundenservice Nord möchten wir Sie in unserer starken Gemeinschaft willkommen heißen.
Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg.
Beschäftigung
* Als Ansprechpartner/-in beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden persönlich, am Telefon und per E-Mail vollumfänglich in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen sowie zu weiteren Themen rund um die Gesundheitsversorgung.
Aufgaben
* Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen attraktive Zusatzangebote für Ihre Beratung.
* Um die Wettbewerbsposition zu stärken, gewinnen Sie Neukundinnen und -kunden.
Voraussetzungen
* Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit Berufserfahrung in der Sozialversicherung.
* Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse.
* Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung.
Vorteile
* Zu Ihren Arbeitsleistungen erhalten Sie eine ansprechende Vergütung zwischen 48.700,- EUR und 66.200,- EUR bis Gruppe 8 BAT/AOK-Neu inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
* Mit unserem Programm "Freizeit-Invest" können Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage ausbauen: Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
* Durch unsere flexible Servicezeiten können Sie Ihre Arbeitsleistung grundsätzlich frei erbringen.
* Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
* Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
* Jede Woche haben Sie bis zu 20 % Ihrer Arbeitszeit zur Verfügung, um zu Hause zu arbeiten.
* Ein Jobticket gibt es auch für AOK-Mitarbeiter/-innen ab 39,50,- EUR pro Monat.
* Auch Gesundheitsförderung ist bei uns ein wichtiger Punkt – durch verschiedene Angebote wie Firmenfitness, Ergonomiecoaching und Betriebssportgruppen.
* Exklusive Rabatte sind ebenfalls Teil des Pakets – über unseren Partner Corporate Benefits.
Weitere Informationen
Für weitere Details informieren Sie sich gerne über unser Portal.