Zu Ihren Aufgaben
gehören:
* Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung
* Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche im technischen Kundenservice
* IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme
* Unterstützung in der Administration von Usern, Dienste und Systemen sowie Server- und Netzwerk-Konfigurationen (Cisco, VMWARE, Veeam) in einer Microsoft-Umgebung
* Unterstützung in der Installation und Inventarisierung von Hard- und Software
Sie haben folgendes Profil:
* IT-Kenntnisse im Support
* Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil
* Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
* Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Technischer Kundenservice von Vorteil
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientierte, strukturierte, selbständige Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und eine offene Kommunikation
Wir bieten Ihnen:
* Flexible Arbeitszeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Eigenständiges und teamorientiertes Arbeiten in flachen Hierarchiestrukturen mit einem wertschätzenden und dynamischen Team
* Offenheit für neue Ideen und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
* Mitarbeiterkantine
* Mitarbeiterparkplatz
* sowie weitere Sozialleistungen (z.B. CorporateBenefits, JobRad-Leasing)