Jobbeschreibung Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für datengetriebene Entscheidungen begeistert und die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mitgestalten möchte. In dieser spannenden Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Analyse von Kundenpotenzialen, der Entwicklung strategischer Maßnahmen und der Optimierung der Customer Journey. Mit Ihrem analytischen Blick und Gespür für Zielgruppen tragen Sie dazu bei, unsere Bestandskundenkommunikation auf das nächste Level zu heben. * Identifikation und Ausschöpfung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung und Stärkung der Kundenbeziehungen Aufgaben 1. Datengetriebene Definition von Zielgruppen und Ableitung von Maßnahmen 2. Mitwirkung an der strategischen Ausrichtung Üblicher Kommunikationsstrategien 3. Forschungs- u.Øntwicklungsprojekte im Bereich CRM-Prozesse abstimmen als Eckpunkte für operative Verbesserungen h3>Voraussetzungen h4>Sachbearbeitender Vollzeit h4>Beschreibensebene: Z01 / h1 h4>Anforderungsprofil: - Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder einer verwandten Disziplin; - Relevante Berufserfahrung als CRM Manager oder in einer vergleichbaren Position; Beschäftigungskennzeichen deutet darauf hin dass es sich um Gesamtberufe handelt wobei man mindestens ein Jahr Erfahrung vorweisen kann. - Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement - Moderne Kommunikationsstärke Teamorientierung kreative Arbeitsweise Und erfolgreich geprüfte Deutschkenntnis (Schaustelle). ----------------------------------- ,'