Aufgaben im Kundenservice:
Du bist für die Abwicklung von Anfragen und Problemen unserer Kunden zuständig. Deine Aufgaben umfassen:
* die Bearbeitung von Kundenanfragen
* die Weiterleitung von Anliegen an andere Abteilungen
* die Dokumentation von Kundenanfragen in unseren Datenbanken
Weitere Verantwortlichkeiten:
Du bist für die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich, berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen und hilfst ihnen bei der Lösung ihrer Probleme.
Beschreibung des Arbeitsplatzes:
Dein Arbeitsplatz ist Teil eines dynamischen Teams, das sich auf den Service von eingehenden Gesprächen spezialisiert hat. Du arbeitest in einer abwechslungsreichen Umgebung, in der du regelmäßig neue Herausforderungen angehen musst.
Voraussetzungen:
Du hast Erfahrung in einem ähnlichen Beruf oder Studienabschluss in einem relevanten Fachgebiet. Du besitzt sehr gute Kommunikations- und Betreuungskompetenz sowie ein gutes Verständnis von Dienstleistungsprozessen.
Erfolgsaussichten:
In diesem Job kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und dich ständig neuen Herausforderungen stellen. Wir bieten dir eine spannende und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der du dich gut entwickeln kannst.