Anforderungen innerhalb der Verantwortlichkeitsbereiche Aktivität im Betrieb/Tagesgeschäft
* Umsetzung der fachlichen und technischen Vorgaben des Leiters Entwicklung für den Aufbau und die Entwicklung der KI-Plattform
* Programmierung von KI-Anwendungen zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen
* Konzeption, Programmierung und Dokumentation von Schnittstellen zu bestehenden KI-Modulen und der KI-Plattform
* Unterstützung bei der Konzeption und der Anforderungsanalyse
* Begleitung des kompletten Software-Lebenszyklus für die KI-Plattform und aktive Teilnahme an der agilen Softwareentwicklung im Team (Daily Scrum Meetings)
* Entwicklung von zukunftsweisenden KI-Algorithmen auf der Basis von Machine Learning
* Nutzung von KI-Modellen mit neuronalen Netzwerktools wie z. B. TensorFlow oder Caffe
Aktivität für Qualitätssicherung
* Programmierung der AI-Module und Schnittstellen nach Best Practice Methoden und Softwareentwicklungsstandards
* Fokus auf Continuous Delivery (CD) und Continuous Improvement (CI)
* Qualifizierung und Analyse von Anfragen (Incidents, Service Requests, etc.)
* Sicherstellung einer kontinuierlichen Überwachung von AI-bezogener Kundenanliegen (Incidents, Service Requests und andere Anliegen), bis diese zufriedenstellend behoben sind
* Überwachung und Verbesserung der AI-Servicequalität
* Aktive Beteiligung an Lösungsfindungen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Überwachung und Anpassung der fachlichen und technischen Dokumentation zur Sicherstellung der Aktualität
PERSÖNLICHE ANFORDERUNGEN
Ausbildung, Berufserfahrung, PC-Kenntnisse, technische Fähigkeiten, persönliche Fähigkeiten, besondere Anforderungen
Qualifikation / Erfahrungen
* Bachelor in Informatik, Computer Systems, Informationstechnik oder vergleichbarer Richtung
* Erfahrungen im Bereich Datenanalyse und Künstliche Intelligenz, vor allem Machine Learning und Chatbots
* Sehr gute Kenntnisse in Programmiersprachen wie z. B. Java, Python, C++ oder C#
* Kenntnisse in R, Python und SQL sowie in der Nutzung von AI-Frameworks wie Tensorflow, H2O, Theano, CNTK oder Caffe
* Erfahrungen in der Anwendung von Deep Learning, insbesondere Speech Recognition, Object Detection und Time Series Prediction
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten in Verbindung mit konzeptioneller Gestaltungskraft und hoher Teamfähigkeit
* Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung und mit Microservices
* Ausgezeichnete Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
* Fähig, in einer globalen kooperativen Teamumgebung zu arbeiten
* Technische Fähigkeiten:
* Fundierter Umgang mit Softwareentwicklungstools (Eclipse, Visual Studio, IntellJ etc.)
* Programmiersprachen: Java, C++, C# und Python
* Containerisierung und Virtualisierung (Docker, VM)
* Erfahrung mit Schnittstellenentwicklung und Microservices
* Erfahrung mit Jira, Confluence und Trello, CI/CD (Jenkins), Versionierung (GIT)
* Office 365-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.)
* Gute Kenntnisse über Betriebssysteme (Microsoft, Unix / Linux usw.)
* Gute Kenntnisse zur Unterstützung von Backend-Software (Mailing-Systeme, Exchange, Outlook, Active Directory und Webanwendungen usw.)
* Relationale und NoSQL Datenbanksystem-Kenntnisse sind essenziell
* Sicherer Umgang mit Software-Analyse- und Überwachungstools, Logging
* Gute Trouble Shooting-Fähigkeiten, Quellcode Dokumentation
Persönliche Fähigkeiten
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Teamfähigkeit, Selbstmotiviert, Detailorientiert
* Bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten
Business und Management Fähigkeiten
* Gutes Verständnis der Teamumgebung
* Verständnis des Marktes, in dem sich der Kunden bewegt
* Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, unter Stress zu arbeiten
* Hohes Maß an dynamischem und kundenorientiertem Handeln
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