Die perfekte Gelegenheit, deine IT-Karriere zu starten
Jobbeschreibung
Bist du ein Technikfreak, der Spaß an Herausforderungen hat? Wir suchen einen engagierten Support-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit Know-how und Kompetenz unterstützt.
* Betankung und Inbetriebnahme von Hardware mit Windows 10 für einen reibungslosen Betrieb
* Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten vor Ort
* Einweisung der Anwender in die Systeme
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
* Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen im Vor-Ort-Support
* Weiterleitung komplexer Störungen an die entsprechenden Fachabteilungen
* Pflege der Asset-Daten sowie Dokumentation in der Wissensdatenbank
* Unterstützung bei IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in Rollouts und Installationen
* Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools sowie Freude an Dokumentation
* Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
* Führerscheinklasse B
Vorteile
* Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
* Zusammenarbeit mit einem engagierten und professionellen Team
* Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich
Weitere Informationen
Wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Profitiere von unserem Know-how und lerne uns kennen.