Du behältst gerne den Überblick, liebst es zu organisieren und möchtest eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft übernehmen? Als Mitarbeiter Büro (w/m/d) Lack und Karosserie bei uns bist du die kommunikative und organisatorische Schnittstelle zwischen Werkstatt, Kunden und Geschäftsleitung. Mit deinem strukturierten Arbeiten, deinem technischen Verständnis und deinem Gespür für Kundenanliegen trägst du aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Reparaturprozesse bei – in einem Team, das Zusammenhalt und Verlässlichkeit großschreibt. On top: EUR 500 Wechselprämie! Aufgaben: Termin- und Auftragsmanagement : Verwaltung und Koordination von Werkstattterminen, Kundenberatungen und Reparaturaufträgen sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (z.B. Teilelieferanten, Gutachter). Kundenservice und Beratung : Betreuung unserer Kunden während des gesamten Reparaturprozesses, Ansprechpartner für Fragen zu Kosten, Ablauf und Dauer der Arbeiten. Rechnungs- und Finanzwesen : Erstellung und Prüfung von Rechnungen, Zahlungsverkehr und Mahnwesen, Abwicklung von Versicherungsfällen. Bestands- und Lagerverwaltung : Pflege des Lagerbestands und Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien in Zusammenarbeit mit der Werkstatt. Dokumentenmanagement und Schadensabwicklung : Erstellen von Kostenvoranschlägen und Schadensprotokollen sowie Kommunikation mit Versicherungen und anderen externen Stellen. Unterstützung der Geschäftsleitung : Allgemeine Verwaltungsaufgaben, vorbereitende Buchhaltung sowie Unterstützung bei Marketingmaßnahmen. Anforderungen: Organisationstalent : Du koordinierst Termine effizient und arbeitest strukturiert. IT-Kenntnisse : Du beherrschst Office-Programme wie Excel und Word, sowie wünschenswert Kalkulations-/ Gutachtensoftware Flexibilität und Belastbarkeit : Du bist flexibel bei kurzfristigen Änderungen und belastbar in stressigen Situationen. Kundenorientierung und Kommunikationsstärke : Du gehst freundlich und professionell auf unsere Kunden ein und hast eine starke Konfliktlösungsfähigkeit. Technisches Verständnis : idealerweise kennst du die grundlegenden Abläufe in einem Karosserie und Lackierbetrieb und verstehst technische Begriffe. Deutschkenntnisse: Sehr gut in Wort und Schrift. Wir bieten: Einen sicheren und krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Übertarifliche Vergütung Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubs-/ Weihnachtsgeld Parkplätze Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben Mitarbeit in einem engagierten Team Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz Freundliches Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine Unterlagen per E-Mail an office@auto-raschke.de oder komm einfach persönlich vorbei. Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich!