Die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesundheitswesen. Unser Hauptsitz befindet sich in einem modernen Bürogebäude in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung durch Bus und Bahn.
Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung Patientenservice 116117 zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet eine:n
Teamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im Wechselschichtdienst Ihr Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams mit ca. 10 bis 15 Mitarbeitenden der Leitstelle des ärztlichen Bereitschaftsdienstes (medizinische Linie des Patientenservice 116117) im Wechselschichtdienst
Weiterentwicklung des Teams in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung
Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen, Begleitung bei der Entwicklung von Lösungen und dem Erkennen von Problemen und Konfliktpotenzialen
Unterstützung der Abteilungsleitung durch regelmäßiges Reporting und aktive Mitwirkung an Projekten
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Personalauswahl
Abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung und Kenntnissen im Führen von Mitarbeitenden
Wünschenswert sind Erfahrungen in der Team-/Schichtleitung im Telekommunikationsbereich (Servicecenter, Callcenter etc.)
Medizinische Kenntnisse im Rahmen der Patientenversorgung sind ebenfalls wünschenswert
Hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts)
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude im Umgang mit dem PC und an der Einarbeitung in neue Softwarelösungen
Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie profunde Kenntnisse in Excel, Word und PowerPoint
Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
~38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle
~ Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)
~ Eingruppierung: 9b TV-L + Zulage i.H.v. 400€
Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum 17.Diskretion und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind selbstverständlich.