Beschäftigungskraft für Kundenbeziehungen
Als Beschäftigungskraft in der Kundenbeziehung sind Sie verantwortlich für die Pflege und Betreuung unserer Geschäftskunden im B2B-Bereich. Ihre Aufgabe besteht darin, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
* Führen Sie die Verhandlungen mit unseren Geschäftskunden durch und stellen Sie sicher, dass unsere Dienstleistungen ihren Anforderungen entsprechen.
* Koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• Leitung von Teams im Innen- und Außendienst
• Kundenbeziehung: Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B)
• Preisverhandlung: Durchführung von Preisanpassungen bei bestehenden Kunden zur Gewährleistung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
• Jahresgespräche: Planung und Umsetzung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden zur langfristigen Stärkung der Partnerschaften
• Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
• Koordination: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung
Voraussetzungen und Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaftslehre/BWL, Marketing oder vergleichbar.
Mehrjährige Berufspraxis im Kunden¬service, idealerweise im B2B-Bereich.
Erfahrung in der Leitung kleiner Teams sowie Kommunikations- und Motivationsstärke.
Fingerspitzengefühl bei Preisanpassungen bei Geschäftskunden.
Hochgradige Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungs¬kompetenz.
Zu Ihren Vorteilen
Betriebliche Altersvorsorge:
Standort¬bezogene Sozial- und Sonder¬leistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
Company Bike:
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms.
Corporate Benefits:
Mitarbeiter¬empfehlungs¬programm und -rabatte für verschiedene Aktionen.
Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere system¬relevante Dienst¬leistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Foodtruck.
Firmenwagen:
Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
Teamwork:
Gelebtes Team¬work mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs¬methoden.
Pünktliche Gehaltsauszahlung,
Weitere Informationen
In diesem Job warten auf Sie Herausforderungen, die Ihr Engagement und Euren Fachkenntnissen gerecht werden. Wenn Sie sich zu den oben genannten Tätigkeiten begeistert fühlen und das Gefühl haben, dass Sie die richtigen Qualifikationen besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Lage und Infrastruktur
Unser Unternehmen ist systemrelevant und bietet Ihnen daher eine sichere berufliche Perspektive. Von unseren Standorten können Sie deutschlandweit reisen, um an Kundenbesprechungen teilzunehmen. Wir bieten Ihnen deshalb flexibles Mobilitätsmanagement an. Die meisten unserer Mandanten befinden sich jedoch im Mitteldeutschen Raum, sodass regelmäßige Pendelfahrten nicht erforderlich sind.
Bewerbung
Ihre Bewerbung richten Sie bitte direkt an uns. Bitte beachten Sie dabei unsere Richtlinien für die Einreichung von Bewerbungen. Danke für Ihre Unterstützung!