Salary: 46.000 - 51.000 € per year Requirements: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support persönlich sowie remote – sicheres Auftreten, freundlicher Kommunikationsstil, effiziente Arbeitsweise Sicherer Umgang mit Computerhardware Neugier und Motivation, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten Wünschenswert: Kenntnisse in Skriptsprachen wie Shell, PHP, Python Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnologien Analytisches Denken und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägtes agiles Mindset: proaktive, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit: Wissen teilen, offenen Austausch schätzen, Kolleg*innen unterstützen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Erste Ansprechperson im 1st Level Support für sämtliche IT-bezogenen Fragestellungen 1st-Level-Support für ausgewählte, standortübergreifende ARD-Anwendungen übernehmen Enge Abstimmung mit dem Hessischen Rundfunk (hr), unserem zentralen IT-Dienstleister Unterstützung des Teams im Lizenzmanagement für Spezialsoftware Ansprechpartner für unsere Infrastrukturdienstleister (hr, IVZ und rbb) Verantwortung für die Dokumentation und das Management der IT-Assets des DRA Aktive Mitarbeit an IT-Projekten und Unterstützung deren erfolgreicher Umsetzung Technologies: Support PHP Python More: Wir, das Deutsche Rundfunkarchiv, haben die Vision, Zeitgeschichte nicht nur zu bewahren, sondern für alle nutzbar zu machen. Wir suchen ab sofort einen IT-Mitarbeiter im 1st Level Support für unseren Standort Potsdam-Babelsberg. Bei uns erwartet dich ein tolles Arbeitsumfeld auf dem Weg zur Agilität, flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung, 31 Tage Urlaub plus Gesundheitstage, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. last updated 17 week of 2026