Wir suchen eine Persönlichkeit, die unsere Kunden mit ihren Kompetenzen überzeugt und sie zu individuellen Lösungen führt.
Zur Verstärkung unserer Planungs- und Technik-Abteilung suchen wir einen engagierten Fachmann/Frau für die technische Ausarbeitung von Kundenanfragen. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die technische Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und vor Ort.
Deine Aufgaben:
* Technische und planerische Ausarbeitung von Kundenanfragen
* Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und teilweise vor Ort (Reisebereitschaft)
* Technische Bearbeitung von Kundenanliegen
* Bearbeiten von Kunden- und Produktreklamationen
* Enge Zusammenarbeit mit der Konstruktionsabteilung sowie dem Innen- und Außendienst
Deine Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung
* Sehr gutes Vorstellungsvermögen
* Gutes technisches Verständnis und Projekterfahrung
* Fundierte Erfahrung im Bereich Service
* Verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon
* Strukturierte und exakte Arbeitsweise sowie Teamgeist
* Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen
* Schnelle Auffassungsgabe, kundenorientiertes Denken sowie Englisch-Grundkenntnisse
* Erfahrung und Freude am direkten Kontakt mit anspruchsvollen Kunden
Dein Vorteil:
* Anspruchsvolles Aufgabengebiet
* Hohe Eigenverantwortung
* Sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
* Einarbeitungsprogramm sowie intensive Schulung für Ihre zukünftige Aufgabe
* Beitrag zur Altersvorsorge
* Firmenfahrrad, sofern gewünscht
* Spannendes Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen, innovativen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
* Möglichkeit zum Homeoffice
JBRP1_DE ist Partner des Sanitärhandwerks und -handels und arbeitet direkt mit Badspezialisten zusammen.