Unternehmensbeschreibung
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit Mitarbeitern in 11 Ländern und Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Junior Consultant (m/w/d)*.
Deine Umgebung
Als Junior Consultant übernimmst du eine globale Rolle innerhalb unseres internationalen Consulting-Teams. Dein Fokus liegt auf der Betreuung und Beratung deutschsprachiger Kunden weltweit, unabhängig von ihrem Standort. Gleichzeitig arbeitest du eng mit internationalen Kollegen zusammen und unterstützt – je nach Bedarf – auch unsere ungarische Niederlassung.
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Consulting-Kompetenzen in einem internationalen Umfeld kontinuierlich auszubauen, kulturelle Unterschiede kennenzulernen und früh Verantwortung in globalen Projekten zu übernehmen.
Was macht diese Rolle global?
1. Betreuung internationaler Kunden mit Fokus auf den ungarisch- und deutschsprachigen Markt
2. Enge Zusammenarbeit mit globalen Teams und internationalen Stakeholdern
3. Beratung überwiegend in remote Settings, ergänzt durch gelegentliche Vor-Ort-Einsätze
4. Verständnis und Berücksichtigung unterschiedlicher kultureller und organisatorischer Anforderungen
5. Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung unserer internationalen Consulting-Standards
Stellenbeschreibung
Dein Job
6. Beratung und Betreuung internationaler Kunden beim Einsatz unserer Software
7. Regelmäßiger Austausch mit unseren Niederlassungen in Ungarn und den Niederlanden
8. Analyse von Geschäftsprozessen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
9. Gemeinsame Definition von Zielen und Leitung von Verbesserungsprojekten
10. Umsetzung zunächst kleinerer, toolbezogener Projekte mit wachsender Komplexität
11. Schrittweise Übernahme größerer und strategischerer Projekte
12. Unterstützung unserer Kunden, das volle Potenzial unserer Software auszuschöpfen
13. Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aus IT, HR und Facility Management
14. Betreuung eines vielfältigen Kundenportfolios – von KMU über Universitäten und Kommunen bis hin zu multinationalen Unternehmen
15. Enge Abstimmung mit Projektkoordinatoren zur Planung von Projekten entsprechend deiner Stärken und Entwicklungsziele
Qualifikationen
Dein Profil
16. Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
17. Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Ungarisch (in Wort und Schrift)
18. Ausgeprägtes Interesse an IT und digitalen Lösungen
19. Starke Service- und Verbesserungsorientierung mit echter Freude daran, Menschen zu unterstützen
20. Analytisches Denkvermögen gepaart mit klarer, überzeugender Kommunikation
21. Unternehmerisches Mindset und die Fähigkeit, Chancen frühzeitig zu erkennen und zu nutzen
22. Hohes kaufmännisches Verständnis – du erkennst nicht nur Anforderungen, sondern auch die eigentlichen Bedürfnisse hinter der Fragestellung
23. Reisebereitschaft für gelegentliche Kunden- oder Standortbesuche
24. Gültiger Führerschein der Klasse B
Zusätzliche Informationen
Was wir dir bieten
25. Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
26. Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur)
27. Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
28. Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
29. Möglichkeit, remote zu arbeiten
30. Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy anhand eines definierten Einarbeitungskonzepts
31. Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
32. Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
33. Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
34. Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie Gesundheitstage oder frisches Obst
35. Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
36. Geschenke zu besonderen Anlässen, Jubiläum
37. Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
38. Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
39. Gemeinsame Quality time (Tischkicker, Tischtennisplatte, Massagesessel)
40. Corporate Benefits
41. Urlaubsgeld
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung über das nachfolgende Bewerberformular.
Außerdem interessiert uns, wie du auf uns aufmerksam geworden bist und warum dich TOPdesk als zukünftiger Arbeitgeber interessiert.
Bitte beachte: Nachdem du das Bewerbungsformular abgesendet hast, solltest du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. Falls du diese Bestätigung nicht innerhalb kurzer Zeit in deinem Posteingang findest, schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner nach. Sollte die Bestätigung auch dort nicht auffindbar sein, zögere bitte nicht, uns direkt unter zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und stellen sicher, dass deine Bewerbung ordnungsgemäß eingegangen ist.
Bei Rückfragen stehen dir deine Ansprechpartnerinnen Michelle Dhom und Fabienne Even gerne per E-Mail oder telefonisch unter +49 (0) 63162400-444 zur Verfügung.
* Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität.