Stellenbeschreibung
Du telefonierst gerne, arbeitest serviceorientiert und möchtest in einem modernen Finanzumfeld tätig sein? Dann starte bei uns im Bereich Kfz-Leasing und Privatbankgeschäft durch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung sowie die kaufmännische Sachbearbeitung.
Benefits
* Langfristige Beschäftigung in einem Unternehmen in der Region
* Faire Bezahlung und Aufstiegsmöglichkeiten
* Einarbeitung und Startbegleitung durch Qualitätsmanagementsysteme
* Homeoffice an 2-3 Tagen in der Woche (nach Einarbeitung)
* Kostenlose Parkplätze und sehr gute Anbindung an den ÖPNV
* Hauseigene Trainingsabteilung
Aufgaben
* Telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten im Inbound und Outbound
* Kompetente Beratung rund um Kfz-Leasing, Verträge und Finanzdienstleistungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Erstellung von Ablöseangeboten und Vertragsinformationen
* Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Anschlussleasing
* Durchführung von Service- und Informationsgesprächen
Anforderungen
* Freude am Umgang mit Menschen und an der Telefonie
* Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
* Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Bürobereich von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office