Beschreibung:
* Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere finnischen Kunden per E-Mail und Telefon
* Sie berätst sie zu unseren Produkten und unterstützt bei der Kaufentscheidung
* Du diskutierst Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus
* Du erfasst und pflegst Kundendaten in SAP ein
Aufgaben:
* Lösungsorientierte Betreuung unserer finnischen Kunden
* Zur Expertise durch Schulungsangebote und Onboarding
* Beratung und Unterstützung bei Kaufentscheidungen
* Kundendiskussionen und -tausch
* Pflege von Kundendaten in SAP
Voraussetzungen:
* Fließende Kommunikationsfähigkeit in Finnisch und gute Deutschkenntnisse
* Erfahrung im Kundenkontakt
* Empathisches Auftreten und Durchsetzungsvermögen
* Schnelles Einstellen auf Gesprächspartner und Anliegen
* Strukturierte Arbeitsweise